Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые Щербаковой Ларисой Алексеевной (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://ocean-of-style.ru/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://ocean-of-style.ru/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://ocean-of-style.ru/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://ocean-of-style.ru/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных

• фамилия, имя, отчество
• электронный адрес
• номера телефонов

• Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 N 149-ФЗ

• Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уничтожение и обезличивание персональных данных

7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей.
7.3. Обработка персональных данных необходима для осуществления правосудия, исполнения судебного акта, акта другого органа или должностного лица, подлежащих исполнению в соответствии с законодательством Российской Федерации об исполнительном производстве.
7.4. Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.
7.5. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
7.6. Осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе (далее — общедоступные персональные данные).
7.7. Осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора larisa.grudina@mail.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора larisa.grudina@mail.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
8.6. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.7. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.9. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
9.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор до начала осуществления деятельности по трансграничной передаче персональных данных обязан уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных о своем намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (такое уведомление направляется отдельно от уведомления о намерении осуществлять обработку персональных данных).
10.2. Оператор до подачи вышеуказанного уведомления, обязан получить от органов власти иностранного государства, иностранных физических лиц, иностранных юридических лиц, которым планируется трансграничная передача персональных данных, соответствующие сведения.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты larisa.grudina@mail.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://ocean-of-style.ru/document

Согласие на обработку персональных данных 

Настоящим я, оставляя заявку, заполняя анкету на Сайте Оператора или направляя данные Оператору, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», своей волей и в своем интересе даю Оператору – Щербаковой Ларисе Алексеевне, ИНН 254001339520, (далее - Оператор), свое согласие на обработку (включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств) моих персональных данных (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер телефона, никнейм (имя пользователя) в мессенджерах, обезличенные файлы cookies и статистические данные, в том числе данные об IP-адресе, местоположении, посещенные страницы; количество посещений страниц; длительность пользовательской сессии; точки входа (сторонние сайты, с которых пользователь по ссылке переходит на сайт Оператора); точки выхода (ссылки на сайтах Оператора, по которым пользователь переходит на сторонние сайты); страна пользователя; регион пользователя; провайдер пользователя; браузер пользователя; системные языки пользователя; ОС пользователя; разрешение экрана пользователя) в соответствии с Политикой конфиденциальности Оператора.

Цели обработки данных: обработка входящей заявки на заключение договора оказания услуг и исполнение соответствующего заключенного договора; отправка сообщений, необходимых для предоставления доступа к услугам и оказания услуг; оказание услуг; информирование в случае невозможности оказания услуг, переноса сроков оказания услуг и в иных случаях, необходимых для исполнения договора; урегулирование претензий и споров; идентификация; предоставление технической и иной поддержки; направление рекламных сообщений в случае согласия; получение обратной связи, отзывов, жалоб и предложений, иные цели предусмотренные Политикой конфиденциальности, договором или законом.

Персональные данные могут предоставляться Оператором третьим лицом для целей исполнения заключенного со мной Договора и в иных случаях, предусмотренных законом, Политикой конфиденциальности или договором.

По поручению Оператора в вышеуказанных целях мои персональные данные могут предоставляться для обработки третьим лицам.
Настоящее согласие действует с даты подписания и до отзыва посредством направления отзыва на адрес электронной почты Оператора.
Настоящее согласие принимается посредством проставления знака "v" в соответствующем поле на сайте Оператора.

ОФЕРТА
(редакция от «10» декабря 2025 г.)

Щербакова Лариса Алексеевна, осуществляющая деятельность под брендом «Ocean of Style», именуемая в дальнейшем «Продавец»,
публикует настоящую оферту, являющуюся предложением заключить договор в адрес третьих лиц в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту — «ГК РФ»).

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
– «Оферта / Договор» — настоящее предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля Продавца на заключение договора с любым лицом, кто отзовётся на указанных в настоящем предложении условиях, включая все сопутствующие Оферте документы и приложения. Любая ссылка в настоящей Оферте на Договор (статью Договора) и / или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту и / или ее условия. Настоящий документ также является Пользовательским соглашением.
– «Акцепт» — совершение Покупателем действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий;
– «Пользователь» — лицо, использующее Сайт Продавца и заказывающее Изделия в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;
– «Покупатель» — лицо, заключившее Договор с Продавцом в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и в полном объеме выполняющий свои обязательства по Договору;
– «Стороны» — именуемые совместно стороны Договора — Покупатель и Продавец.
– «Изделие» — украшение, создаваемое Продавцом по индивидуальному заказу Покупателя ручным способом (Изделие ручной работы);
– «Персональная информация Покупателя» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно: персональная информация, которую Покупательпредоставляет о себе самостоятельно при Акцепте или в процессе использования Сайта, включая персональные данные Покупателя; иная информация о Покупателе, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Покупателем индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»; а также данные, которые автоматически передаются в процессе использования Сайта, заказа Изделий Продавца;
– «Электронная корреспонденция» — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи, в том числе с использованием мессенджеров;
– «Сайт» — означает все веб-сайты (включая, но не ограничиваясь, размещенными в сети Интернет по адресу: https://ocean-of-style.ru), предоставляющие пользователям Сайта возможность использовать Сайт Продавца с целью заказа реализуемых им Изделий;
– «Заказ / Покупка» — действия Покупателя, направленные на заказ изготовления и/или приобретение реализуемого на Сайте Изделия, которые заключаются в использовании функционала Сайта, позволяющего выбрать Изделие, оплатить его, указать место и время доставки и получения и / или позволяющего связаться с Продавцом через иные средства коммуникации с целью совершения вышеописанных действий. Заказ также может осуществляться путем направления Пользователем запроса Продавцу с использованием средств корреспонденции, предусмотренных Офертой, в частности (но не ограничиваясь) — в мессенджерах.
– «Подарочный сертификат» — документ (в электронной или бумажной форме), удостоверяющий право его держателя на получение Изделий на сумму номинала сертификата. Номиналы сертификатов устанавливаются Продавцом самостоятельно, срок действия сертификата указывается на самом сертификате. 

Термины, не указанные выше, соответствуют терминам, указанным в Гражданском Кодексе Российской Федерации, а в случае отсутствия в нём какого-либо термина — обычаям и терминам, применяемым при аналогичных правоотношениях в аналогичной ситуации.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Пользователи понимают и соглашаются с тем, что в силу того, что настоящая Оферта в первую очередь является юридическим документом, полный фактический порядок взаимодействия между Сторонами, отображается Продавцом на Сайте путем оформления его функционала таким образом, чтобы любому Пользователю был интуитивно понятен процесс совершения того или иного действия и / или озвучивается Пользователю Продавцом с использованием средств корреспонденции, предусмотренных Офертой. В случае, если Пользователь не понимает каких-либо условий настоящей Оферты, он обязуется в первую очередь обратиться к Продавцу перед тем, как совершить то или иное действие, связанное с Акцептом Оферты и / или исполнением уже заключенного Договора. В случае, если Пользователь не осуществил соответствующий запрос и в дальнейшем совершил какое-либо действие, он не вправе предъявлять Продавцукакие-либо претензии, так как Пользователь самостоятельно отказался от предоставленного права запросить соответствующие разъяснения.
1.2. Конкретные детали связанные с заключенным Договором, его условиями, процессом изготовления и передачи Изделия, их стоимостью и иными деталями могут сообщаться Продавцом Покупателю путем направления соответствующего уведомления на контактный e-mail и / или сообщений в мессенджерах на контактный номер телефона Покупателя, при этом Покупатель обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомлений, исходящих от Продавца. При этом, достоверными и полными адресами контактного e-mail адреса и / или контактного номера телефона Покупателясчитаются те адреса, которые указаны Покупателем при размещении Заказа на Сайте Продавца.
1.3. Заключение Покупателем настоящего Договора осуществляется путем совершения альтернативно любого из следующих действий или их совокупности (Акцепт публичной оферты):
1.3.1. размещение Заказа путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению путем проставления знаков «V» напротив граф такого типа как «Я согласен с договором / офертой», «Я согласен с политикой в области обработки персональных данных», «Я даю согласие на обработку персональных данных», «Я даю согласие на получение информационной и рекламной рассылки»;
1.3.2. Совершение конклюдентных действий, свидетельствующих о принятии Оферты, в частности: внесение оплаты за Изделие;
1.3.3. размещение Заказа путем направления Продавцу соответствующего запроса в мессенджерах, а также путем дальнейшего согласования условий изготовления / продажи Изделия. Пользователь понимает и соглашается с тем, что коммуникация с Продавцом в мессенджерах приравнивается к официальной переписке и имеет юридическую силу.
1.3.4. Заключая Договор любым из вышеуказанных способов, Покупательподтверждает, что а) полностью ознакомился с положениями Оферты и сопутствующих документов, б) полностью понимает Оферту и сопутствующие документы в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.
1.4. Акцептуя условия Оферты, Покупатель дает согласие на обработку Продавцомпредоставленной им информации и (или) его персональных данных в соответствии с действующим законодательством и политикой обработки персональных данных, размещенной Продавцом на его Сайте. Обработка персональных данных совершается с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных с целью выполнения Продавцом своих обязательств принятых по условиям настоящего Договора, иных обязательств, предусмотренных Договором.
1.5. С момента регистрации на Сайте лицо считается верифицированным Продавцомкак конкретный Покупатель по тем данным, которые были предоставлены при регистрации. При этом, Продавец исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившем в законную силу не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации и / или этапов использования Сайта и заказа Изделий, в том числе, осуществления таким лицом внесения платы, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Договора, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Договора.

2. ПРЕДМЕТ, ПОРЯДОК ИЗГОТОВЛЕНИЯ И ПРИОБРЕТЕНИЯ ИЗДЕЛИЙ

2.1. По настоящему Договору Продавец обязуется изготовить по индивидуальному заказу Покупателя и передать в собственность Покупателя Изделие ручной работы, наименование, вид, характеристики и количество которого указывается самим Покупателем с использованием предоставленного Сайтом функционала при оформлении Заказа, а Покупатель обязуется принять Изделие и уплатить за него цену в размере и в порядке, которые предусмотрены настоящей Офертой и функционалом Сайта.
2.1.1. Настоящий Договор является смешанным договором, содержащим элементы договора подряда (в части изготовления Изделий ручной работы по индивидуальному заказу Покупателя) и договора купли-продажи (в части реализации готовых Изделий, которые также созданы вручную, но реализуются не по индивидуальному заказу). В отношении Изделий ручной работы применяются правила о договоре подряда (глава 37 ГК РФ), в отношении готовых Изделий — правила о договоре розничной купли-продажи.
2.1.2. Покупатель понимает и соглашается с тем, что Изделия ручной работы создаются Продавцом индивидуально по заказу Покупателя с применением авторских техник и ручного труда. Каждое Изделие ручной работы является уникальным и может иметь незначительные отличия от образцов, представленных на Сайте, что обусловлено характером ручного производства и не является недостатком Изделия.
2.1.3. Покупатель подтверждает, что осведомлён о том, что Изделия ручной работы изготавливаются специально для него по его индивидуальному заказу и имеют индивидуально-определённые свойства, в связи с чем такие Изделия не подлежат возврату и обмену на основании положений Закона РФ «О защите прав потребителей», за исключением случаев обнаружения существенных недостатков (брака).
2.2. Сайт позволяет выбрать Изделие или Изделия для заказа и получить его (их) на условиях, указанных в настоящей Оферте и соответствующих разделах Сайта. Сайт позволяет Покупателю получить информацию о конкретных Изделиях, доступных для заказа путем выбора соответствующего Изделия из представленного каталога путем использования функционала Сайта с целью указания конкретных (желаемых) характеристик заказываемого Изделия. Каждое Изделие имеет исчерпывающее описание, позволяющее пользователю понять, подходит ли ему данное Изделие или нет.
2.3. Покупатель оформляет Заказ на Сайте, затем Продавец или его представитель связывается с Покупателем, подтверждает актуальность Заказа, согласовывает условия изготовления и передачи выбранного и доступного к заказу Изделия Покупателю в пределах согласованной территории.
2.4. Покупатель при оформлении заказа обязан предоставить Продавцу точную информацию о месте и времени доставки, чтобы Продавец мог своевременно доставить Изделие. Покупатель несет ответственность за предоставление Продавцу точной информации о доставке и за поддержание её в актуальном состоянии. Если Покупателемпредоставляется неверный адрес или время доставки или если Покупатель не поддерживает актуальную информацию о доставке, он несет полную ответственность за любую последующую потерю, кражу или повреждение заказа. В такой ситуации и после доставки по указанному адресу, Покупатель несет все риски, связанные с Изделием, в том числе риск случайной гибели.
2.5. После доставки Изделия Покупателю, он производит внешний осмотр Изделия и в случае, если у Покупателя отсутствуют претензии к Изделию, Покупатель забирает его. Если после получения Изделия Покупателем, он не указал на наличие недостатков или дефектов в передаваемом Изделии, которые изначально не были указаны Продавцом в описании Изделия, то это значит, что Изделие не имеет иных недостатков и Покупатель не имеет претензий к Продавцу относительно их состояния.
2.6. Покупатель подтверждает свое согласие с тем, что персональная информация, которую Покупатель предоставляет Продавцу при использовании Сайта, в том числе при оформлении Заказа, может быть передана Продавцом третьим лицам (в том числе курьерам / пунктам выдачи заказов), для целей исполнения Продавцом указанного Договора с Покупателем.
2.7. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель соглашается на получение электронных сообщений, которые Продавец может направить Покупателю: после оформления Заказа; в случае его изменения; в случае, влияющем на исполнение Договора или своевременное информирование о его статусе, сообщений или телефонного звонка на телефонный номер / в мессенджеры, указанные Покупателем.
2.8. Покупатель обязан указать достоверные данные о себе при оформлении Заказа на Сайте. Покупатель несет ответственность за все последствия, вызванные недостоверностью предоставленной им информации.
2.9. Покупатель, оформивший Заказ, обязан принять его по указанному им адресу доставки / в пункте выдачи Заказа. В случае отсутствия Покупателя по адресу выдачи Изделия, а равно как в случае невозможности вручения Изделия Покупателю по причинам, возникшим в результате его действий / бездействия, а равно как в случае отказа Покупателя от принятия Изделия (за исключением Изделия ненадлежащего качества или не соответствующего условиям оформленного Покупателем Заказа), Покупательсчитается отказавшимся от исполнения Договора. В таком случае Покупатель обязуется компенсировать Продавцу стоимость доставки Изделия в размере, установленном прайс-листом Продавца.
2.10. Покупатель имеет право отменить заказ, но не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до момента передачи Изделия курьерской службе Продавцом. В случае, если отмена была оформлена Покупателем с нарушением установленного срока, Покупательобязуется компенсировать Продавцу стоимость доставки Изделия в размере, установленном прайс-листом Продавца. В отношении Изделий ручной работы, изготовленных по индивидуальному заказу, отмена заказа после начала изготовления не допускается, а внесённая предоплата не возвращается, за исключением случаев нарушения Продавцом сроков изготовления более чем на 14 (четырнадцать) календарных дней.

3. ОПЛАТА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Оплата заказываемого Изделия осуществляется в соответствии с прайс-листом Продавца, действующим на момент оформления Заказа и фиксируется Сторонами с использованием средств корреспонденции, предусмотренных настоящей Офертой. Оплата производится в порядке 100 % (сто процентной) предоплаты, если иное не согласовано Сторонами. Стоимость доставки не включена в стоимость Изделия и оплачивается Покупателем отдельно в зависимости от адреса доставки.
3.2. Платежи осуществляются способами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации, в том числе путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца, указанный в реквизитах настоящей Оферты, или путем использования сторонних платежных систем, подключенных к Сайту.
3.3. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.4. При этом в предусмотренных действующим законодательством и / или настоящим Договором случаях необходимости направления Продавцу требования о возврате денежных средств в размере внесенной оплаты Покупатель руководствуется следующим порядком: требование о возврате денежных средств направляется по электронной почте, указанной в реквизитах Оферты; в требовании о возврате Покупательуказывает причину возврата и обоснование некачественности Изделия, прикладывает фотографию или видео некачественного Изделия, на которых были бы различимы наименование продукции и выявленный брак, номер заказа, а также предоставляет свои контактные данные (а именно: фамилию и имя, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты, наименование Изделия, номер заказа, причину возврата, сумму возврата, дату совершения платежа, реквизиты банковской карты, с которой был совершен платеж). При несоблюдении требований, указанных в настоящем пункте, Продавец вправе приостановить возврат денежных средств до момента предоставления Покупателем всей необходимой информации. Возврат и перевод денежных средств, если он возложен настоящим Договором или законом на Продавца, осуществляется в течение 10 (десяти) банковских дней. Продавец считается исполнившим свою обязанность по возврату денежных средств с момента списания денежных средств с его расчетного счета. При этом Покупатель понимает и соглашается с тем, что возврат денежных средств производится банком в период от 5 (пяти) до 30 (тридцати) рабочих дней в зависимости от банка Покупателя.
3.5. Возврат Изделий ручной работы, изготовленных по индивидуальному заказу Покупателя и имеющих индивидуально-определённые свойства, не осуществляется, за исключением случаев обнаружения существенных недостатков (брака). В случае обнаружения существенных недостатков Покупатель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены или возврата уплаченной суммы в порядке, предусмотренном пунктом 3.4 настоящей Оферты.
3.6. Обязательство по передаче Изделия считается исполненным Продавцом в полном объеме с момента фактической передачи Изделия.
3.7. Оплата Изделий может осуществляться с использованием Подарочных сертификатов.
3.7.1. Подарочный сертификат подтверждает право его держателя приобрести Изделия у Продавца на сумму номинала сертификата, указанного на нем.
3.7.2. Подарочный сертификат не является средством платежа, банковской картой или электронным средством платежа, не подлежит обмену на денежные средства полностью или частично, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
3.7.3. В случае, если стоимость выбранных Изделий превышает номинал Подарочного сертификата, Покупатель доплачивает разницу любым доступным способом оплаты. Если стоимость выбранных Изделий ниже номинала Подарочного сертификата, остаток номинала сохраняется и может быть использован при последующих покупках в пределах срока действия сертификата.
3.7.4. Срок действия Подарочного сертификата указывается на самом сертификате. По истечении срока действия Подарочного сертификата он считается недействительным, а неиспользованный номинал возврату не подлежит, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. осуществлять консультационную поддержку относительно реализуемых Изделий по электронной почте Продавца и / или по номеру телефона, указанным в реквизитах в рабочее время.
4.2. Продавец имеет право:
4.2.1. в любое время изменить положения Оферты, а также сопутствующих регулирующих документов. Покупатель уведомляется о прекращении действия или об изменении условий настоящего Договора путем размещения новой версии Оферты в соответствующем разделе Сайта Продавца и в соответствующих разделах в сети «Интернет». Условия считаются измененными и/или отмененными с момента размещения. Риск неознакомления с новой редакцией Оферты и / или регулирующих документов несет Покупатель. В случае, если Покупатель продолжает использовать Сайт и / или оформлять новые Заказы после изменения Оферты и / или регулирующих документов, Покупательподтверждает свое согласие с их новой редакцией;
4.2.2. отказаться от исполнения настоящего Договора и изготовления / продажи Покупателю Изделия в случае нарушения Покупателем обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, направив Покупателю соответствующее уведомление. В случае такого отказа Договор будет считаться расторгнутым со дня, следующего за днем отправки Покупателю уведомления об отказе.
4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1. самостоятельно и своевременно знакомиться со всеми условиями Оферты и сопутствующими регулирующими документами до момента оформления соответствующего Заказа, а также с изменениями указанных условий, с актуальной редакцией Оферты при каждом посещении Сайта (страницы), после акцепта Оферты. Покупатель несет самостоятельную ответственность за наступление (риск наступления) для него неблагоприятных последствий в связи с невыполнением обязанностей, указанных в настоящем пункте;
4.3.2. своевременно и в полном объеме вносить плату за заказываемое Изделие в порядке, установленном Продавцом;
4.3.3. незамедлительно уведомить Продавца об изменении своих контактных данных;
4.3.4. Предоставлять Продавцу по запросу достоверные сведения и данные, необходимые для исполнения Договора.
4.3.5. При оформлении заявки на регистрацию на Сайте заполнить необходимые обязательные поля и указать в них достоверную информацию.
4.4. Покупатель имеет право:
4.4.1. требовать от Продавца соблюдение условий настоящего Договора.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ с учетом условий настоящей Оферты.
5.2. Продавец не несет ответственности в случае ненадлежащего исполнения настоящего Договора, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Покупателемсведений, а также вследствие других нарушений условий настоящего Договора со стороны Покупателя.
5.3. Продавец не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Сайта, возникшие по причинам, не зависящим от Продавца, а также связанные с этим убытки Покупателя.
5.4. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Продавца к Покупателю Продавец не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей. Все указанные расходы производятся за счет Покупателя. При этом Продавец при осуществлении таких платежей Покупателюосуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Покупателю на сумму указанных расходов и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
5.5. В случае, если Покупателем является юридическое лицо и / или индивидуальный предприниматель, правила настоящей Оферты предусматривают ограничение ответственности Продавца: ответственность Продавца в любом случае и за любое нарушение установленных настоящей офертой обязательств ограничена стоимостью реализуемого Изделия в соответствии с настоящим Договором.

6. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА ВНЕ КОНТРОЛЯ СТОРОН

6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если докажут, что неисполнение обусловлено обстоятельствами, находящимися вне контроля сторон. К обстоятельствам, находящимся вне контроля сторон относятся обстоятельства, которые делают невозможным исполнение обязательств по Договору, произошли после заключения Договора и не могли быть предвидены и предотвращены Сторонами в момент заключения Договора.
6.2. Освобождение от ответственности, предусмотренное настоящей статьей, распространяется лишь на время существования обстоятельств, указанных в пункте 6.1. Договора, и время, необходимое для ликвидации последствий.

7. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением Договора, заключенному в ходе акцепта настоящей Оферты, будут разрешаться Сторонами путем переговоров.
7.2. Если в ходе переговоров соглашение не достигнуто, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом.
7.3. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии.
7.4. В случае неурегулирования разногласий в претензионном порядке, а также в случае неполучения ответа на претензию в течение срока, указанного в п. 7.3. Договора, спор передается в соответствующий суд. 

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ

8.1. Договор считается заключенным и вступает в силу для Сторон с даты Акцепта Оферты. Срок действия настоящего Договора в отношении каждого Покупателяопределяется на основании фактического срока использования Сайта Продавца. Пока Покупатель использует Сайт и оформляет Заказы, на него распространяются все установленные настоящей Офертой правила и обязательства. Сроки, связанные с непосредственной передачей Изделия определяются Продавцом и сообщаются Покупателюс использованием средств корреспонденции, предусмотренных Договором.
8.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке приостановить или прекратить доступ Покупателя к Сайту, а также ограничить любые права на использование Сайта в случае нарушения Покупателем предусмотренных настоящей Офертой обязательств. После наступления такого момента, право на доступ к Сайту и его использование будет немедленно прекращено.

9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Покупатель подтверждает, что он является дееспособным и достиг возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для заключения Договоров. Покупатель несет ответственность за сохранение конфиденциальности своей учетной записи, логина и пароля. Покупатель соглашается принять на себя ответственность за любые действия, которые происходят под его учетной записью. Покупатель обязуется немедленно уведомить Продавца о любом нарушении безопасности или несанкционированном использовании учетной записи. Продавец оставляет за собой право отказать в обслуживании, закрыть учетные записи, а также отменить заказы по своему собственному усмотрению.
9.2. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Оферты.
9.3. Настоящая Оферта подчиняется законодательству Российской Федерации и во всем, что не урегулировано настоящей Офертой Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. Стороны осуществляют обмен сообщений посредством электронной почты и мессенджеров с использованием соответствующих адресов. Стороны признают юридическую силу за сканами подписанных документов, отправленных по указанным ниже реквизитам и номерам. Такие сканы имеют силу оригинала до момента получения Стороной экземпляра на бумажном носителе.

10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА